An Kreditkarten werden American Express, Visa Card, Master Card und Diners Club akzeptiert.
Das charmante Hotel wurde 1992 erbaut und 2000 renoviert. Es verfügt über eine Haupt- und ein Nebengebäude mit insgesamt 295 Zimmern, davon 288 Doppelzimmer und 7 Suiten. Seinen Gästen bietet es eine großzügige Empfangshalle mit Rezeption (24-Stunden besetzt), Hotelsafe, Wechselstube, Garderobe, Aufzug, TV-Raum und Konferenzraum mit Internetzugang. Zudem verfügt das Hotel über ein gemütliches Café, Kiosk, Geschäfte, Fahrradkeller, Friseur, Theatersaal und ein klimatisiertes à la carte Restaurant mit Hochstühlen für die kleinen Gäste. Zusätzliche Leistungen sind Zimmer- und Wäscheservice. Außerhalb des Hotels befinden sich Parkmöglichkeiten.
Das Luxushotel liegt inmitten einer schönen gepflegten Grünanlage auf der Insel La Cartuja bei Sevilla. In der Nähe befindet sich der Vergnügungspark Isla Mágica. Zum Strand sind es ca. 95 Kilometer. Zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind in etwa 1 Kilometer vorhanden. öffentliche Verkehrsmittel befinden sich direkt vor dem Hotel.
In der Außenanlage befindet sich ein Süßwasserpool mit Poolbar, Liegestühlen und Sonnenschirmen. Den Gästen können außerdem Whirlpool, Sauna und Solarium nutzen.
Die Gäste können sich sowohl ihr Frühstück als auch Mittag- und Abendessen an einem Buffet zusammenstellen. Mittag- und Abendessen können zudem à la carte oder als Menü gewählt werden. Außerdem werden den Gästen diätische Küche und spezielle Gerichte geboten.
Die Zimmer sind komfortabel und modern eingerichtet und verfügen über eine Lounge und ein eigenes Badezimmer mit Haartrockner. Darüber hinaus sind sie mit Direktwahltelefon, Satelliten-/Kabel-TV, Radio, Internetzugang, Minibar, Teppichboden, Klimaanlage, Zentralheizung und Mietsafe ausgestattet.